재위탁 계약부터 ERP 정산까지,
CSO24로 해결하는 제약업무 A to Z

CSO 정산에서는 같은 업체가 여러 품목을 담당하더라도 제품마다 적용되는 수수료가 달라질 수 있습니다. 재위탁 업체별로 별도 조건이 있다면 같은 제약회사 제품이라도 실제 지급 금액에 차이가 생길 수 있습니다.

CSO24 ERP에서는 약품별로 수수료 정보를 등록하고, 승인완료된 처방전을 기준으로 정산 금액을 계산합니다. 입력된 수수료는 처방전과 정산 내역에 연결되기 때문에 정산 금액을 볼 때는 해당 품목의 수수료와 실제 승인된 처방 실적을 함께 살펴보는 것이 중요합니다.

품목별 수수료는 약품 단위로 설정됩니다

CSO24 ERP에서 거래 중인 제약회사를 선택하면 해당 제약회사가 취급하는 약품 목록을 불러올 수 있습니다.

각 약품에는 보유 수수료와 재위탁 수수료를 입력할 수 있고, 특정 재위탁 업체에 별도 조건이 있는 경우에는 재위탁 추가 수수료도 설정할 수 있습니다. 이렇게 입력한 수수료 정보는 처방전과 정산 내역에 자동으로 연결됩니다.

보유 수수료는 상위 업체에게 받는 기본·추가 수수료를 뜻하고, 재위탁 수수료는 마진 수수료를 제외한 재위탁 업체 지급 수수료를 의미합니다.

따라서 같은 CSO와 거래하고 있더라도 모든 제품에 하나의 수수료율이 적용된다고 보기보다 정산 대상 품목에 어떤 수수료가 등록되어 있는지를 먼저 확인하는 편이 정확합니다.

실제 정산은 승인완료 시점에 진행됩니다

약품별 수수료가 등록되어 있어도 모든 처방 내역이 바로 정산되는 것은 아닙니다.

CSO24에서 하위 업체가 등록한 처방전은 접수대기와 접수완료 단계를 거치고, 제약회사와 자사의 승인이 모두 끝난 승인완료 상태에서 자동 정산이 진행됩니다. 승인완료된 처방전의 정산 금액은 정산내역에서 확인할 수 있습니다.

최근 등록한 처방 실적이 예상했던 정산 금액에 포함되지 않았다면 해당 자료가 승인완료 상태까지 처리됐는지를 먼저 살펴볼 수 있습니다.

처방전 등록이나 상태별 처리 방법은 EDI 업무에서 자세히 다룰 수 있는 내용이고, 정산 단계에서는 승인된 처방 실적이 실제 금액으로 반영됐는지가 더 중요한 지점입니다.

예상한 정산 금액과 다르면 원인을 나눠서 봅니다

정산 금액에 차이가 있을 때 전체 금액부터 다시 계산하면 확인 범위가 너무 넓어질 수 있습니다.

예를 들어 일부 처방전이 아직 승인완료되지 않았다면 해당 실적이 현재 정산 금액에 반영되지 않았을 가능성을 살펴볼 수 있습니다. 처방전은 모두 승인됐는데 특정 품목에서만 금액이 다르다면 그 제품에 등록된 수수료를 확인하는 쪽으로 범위를 좁힐 수 있습니다.

재위탁 업체에 별도 수수료가 적용되는 거래라면 해당 업체에 추가 수수료가 어떻게 설정되어 있는지도 확인 대상이 됩니다.

CSO24에서는 승인완료된 처방전 내역을 기준으로 정산 금액을 자동 계산하므로, 품목 수수료와 승인된 처방 실적을 함께 보는 방식이 어느 단계에서 차이가 생겼는지 찾는 데 도움이 됩니다.

재위탁 업체마다 적용되는 수수료가 다를 수 있습니다

재위탁 구조에서는 같은 제품을 취급하는 업체라도 조건이 달라질 수 있습니다.

CSO24에서는 약품별 재위탁 수수료를 설정할 수 있고, 특정 업체에만 별도로 적용할 재위탁 추가 수수료도 입력할 수 있습니다. 추가 조건이 없다면 해당 항목은 생략할 수 있습니다.

하위 업체에서는 현재 거래 중인 제약회사의 약품 목록과 각 약품의 수수료를 확인할 수 있으며, 정산할 수 없는 약품은 사용불가 상태로 표시됩니다.

재위탁 업체가 여러 곳이라면 같은 제품이라는 이유만으로 동일한 지급 조건이 적용된다고 판단하기보다 실제로 해당 업체에 설정된 수수료를 기준으로 보는 편이 좋습니다.

병의원 담당 업체 배정도 정산에 영향을 줍니다

여러 재위탁 업체가 영업하는 환경에서는 어떤 업체가 어느 병의원을 담당하는지도 정산 과정과 연결됩니다.

CSO24 ERP에서는 한 병의원에 하나의 업체만 배정할 수 있습니다. 같은 병의원에 여러 업체가 겹쳐 배정되면서 수수료가 중복 지급되는 상황을 방지하기 위한 구조입니다.

특정 병의원의 정산 내역을 검토할 때 제품이나 금액에 이상이 없다면 현재 담당 업체가 어떻게 배정되어 있는지도 살펴볼 수 있습니다.

정산 내역은 업체와 기간을 나눠서 볼 수 있습니다

거래처와 처방 건수가 많아지면 전체 정산 금액만으로 어느 거래에서 차이가 생겼는지 찾기 어려워집니다.

CSO24 정산내역에서는 승인완료된 처방전을 기준으로 계산된 금액을 확인할 수 있고, 병의원별·제약회사별·업체별·날짜별로 검색하고 정렬할 수 있습니다.

예를 들어 특정 재위탁 업체의 한 달 정산을 확인하고 싶다면 업체와 기간을 기준으로 범위를 좁힐 수 있습니다. 특정 병의원이나 제약회사와 관련된 내역만 따로 확인하는 것도 가능합니다.

전체 합계에서 원인을 바로 찾기 어려울 때 이런 방식으로 범위를 나누면 다시 확인해야 할 거래를 찾기가 수월합니다.

※위 이미지는 이해를 돕기 위한 예시 이미지입니다※

정산 이후 세금계산서 발행까지 이어지는 경우

기존 글에서 다루고 있던 세금계산서 발행 내용은 이번 글에서도 남겨두는 편이 좋습니다. 다만 모든 CSO24 이용 업체가 동일하게 사용할 수 있는 기능은 아니라는 점을 구분해야 합니다.

따라서 해당 기능을 사용하는 거래라면 정산 내역을 확인한 뒤 세금계산서 발행 단계까지 이어갈 수 있습니다.

이 부분은 모든 정산 건의 필수 절차로 보기보다 거래 제약사의 기능 설정에 따라 이용할 수 있는 후속 업무로 이해하는 것이 정확합니다.

CSO 정산에서 반복 확인을 줄이려면

정산 시간이 길어지는 경우에는 수수료 정보와 처방 실적, 최종 정산 내역을 각각 다른 자료에서 확인하고 있는지 살펴볼 필요가 있습니다.

제품 수수료는 엑셀에서 찾고 승인된 실적은 다른 파일에서 확인한 다음 다시 정산 결과와 대조한다면 거래처와 품목이 늘어날수록 확인 작업도 함께 늘어납니다.

CSO24 ERP는 약품별 마진·기본·추가 수수료를 설정할 수 있고, 입력된 수수료를 처방전과 정산 내역에 연동합니다. 처방전이 승인되면 정산 업무가 자동으로 처리되고 이후 정산 내역에서 금액을 확인할 수 있습니다.

여러 품목과 재위탁 업체를 함께 운영하고 있다면 수수료 설정과 승인된 실적, 실제 정산 금액이 같은 데이터를 기준으로 이어지는지 살펴보는 것이 좋습니다.

CSO 정산 관리 체크리스트

• 정산 대상 품목에 현재 적용할 수수료가 입력되어 있는가
• 특정 재위탁 업체에 별도 추가 수수료가 설정되어 있는가
• 해당 기간의 처방전이 승인완료까지 처리되었는가
• 병의원 담당 업체가 올바르게 배정되어 있는가
• 업체·병의원·제약회사·기간별로 정산 내역을 좁혀볼 수 있는가
• 세금계산서 발행 기능을 사용하는 거래라면 해당 제약사의 기능 활성화 여부를 확인했는가

자주 묻는 질문

품목별 수수료가 실제 정산으로 이어지는 과정을 봐야 합니다

CSO 정산에서는 최종 금액만 비교하기보다 어떤 품목과 수수료가 적용됐고, 실제 승인된 처방 실적이 얼마인지 함께 보는 편이 정확합니다.

CSO24 ERP는 제품별 수수료 설정과 처방전 승인, 정산내역 확인을 연결해서 처리할 수 있습니다. 세금계산서 발행 기능을 사용하는 거래라면 정산 이후 업무까지 이어갈 수 있어 여러 품목과 재위탁 업체의 정산 자료를 반복해서 대조하는 부담을 줄이는 데 활용할 수 있습니다.