제약사 재위탁 관리 방법 정리: 계약부터 통계까지 한눈에

제약사 재위탁 구조, 어디까지 관리되고 계시나요?
단순히 계약서 한 장씩 갖고 있다고 해서 ‘관리되고 있다’고 말할 수 있을까요?

위수탁 방식이 일반화된 제약 영업 현장에서, 재위탁 구조는 더 이상 예외적인 일이 아닙니다.

문제는 이 복잡한 관계를 수기 또는 엑셀에 의존해 관리하고 있다는 점이죠.

계약 누락, 병원 중복 배정, 수수료 중복 지급, 감사 대응 불가…

지금 이 글에서는 실무자 관점에서 재위탁 관리의 핵심 요소와 대응 전략,

그리고 CSO24를 활용한 실전 솔루션까지 구체적으로 안내드립니다.

재위탁이란? 그냥 ‘한 번 더 맡기는 것’이 아닙니다

위수탁 계약이란, 제약사가 CSO에게 영업을 위탁하는 구조입니다.

여기서 1차 수탁사가 또 다른 하위 조직이나 개인에게 영업을 재위탁하는 구조를 재위탁이라고 부르는데,

재위탁 구조가 길어질수록 제약사는 직접 통제하지 못하는 ‘영업 사각지대’가 생깁니다.

실제 현장 문제 예시

제약사 재위탁 관리 방법, 이렇게 해야 안전합니다

단순한 계약서 수집이 아니라, ‘운영 체계로서의 관리’가 필요합니다.

핵심 관리 항목 5가지

1. 재위탁 계약 체계 정비 – 계약 구간별 문서화, 시작/종료일 및 담당자 지정
2. 배정 구조 통합 관리 – 병원/지역 중복 방지, 담당 범위 명확화
3. 수수료 로직 명확화 – 기준별 적용 및 이력 관리 가능
4. 이력 데이터 자동 저장 – 담당자 변경, 감사 대응 대비
5. 정산 통계 리포트 – 기간, 병원, 수탁사 기준 실적 리포트 자동 생성

수기 관리의 한계는 분명합니다

• - “계약서는 다 갖고 있어요.” → 계약 종료 여부, 배정 현황을 실시간 확인할 수 있나요?
• - “정산은 회계팀이 따로 관리해요.” → 수수료 기준 변경 시 전체 반영이 가능한가요?
• - “중복 배정은 거의 없었어요.” → ‘거의’가 아닌 ‘없음’을 증명할 수 있나요?

CSO24가 재위탁 관리에 실질적으로 필요한 이유

CSO24는 위수탁 구조뿐 아니라 재위탁까지 통합 관리할 수 있는 실무형 SaaS 플랫폼입니다.

CSO24 재위탁 관리 기능 요약

기존 수기 대비 업무 시간 80% 단축, 오류 발생률 90% 이상 감소

실무자 체크리스트

다음 항목 중 3개 이상 해당된다면 시스템 도입이 필요합니다.

• - 계약 이력이 엑셀이나 메신저로만 남아 있다
• - 병·의원별 담당자 현황을 실시간으로 볼 수 없다
• - 계약 변경/종료 시 이력이 제대로 남지 않는다
• - 중복 정산이 발생한 적이 있다
• - 감사 대응을 위한 리포트 생성에 시간이 오래 걸린다

이제는 ‘문서’가 아닌 ‘운영’의 문제입니다

재위탁은 피할 수 없는 구조이지만, 그만큼 체계적인 운영 관리가 절실합니다.

CSO24는 계약 → 배정 → 정산 → 통계까지 전 과정을 통합 관리하며,

실제 다수의 제약사에서 위수탁 및 재위탁 실무의 핵심 도구로 사용되고 있습니다.

더 이상 놓치지 말고, 리스크 없는 재위탁 운영을 시작하세요.